Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O Somos Um é uma plataforma mantida pela Kweb Sistemas para apoiar a organização de igrejas e ministérios. A administração de cada igreja também participa do tratamento dos dados de seus integrantes dentro do ambiente que gerencia.

2. Dados que podemos tratar

Dados da conta e do perfil

• Nome, endereço de e-mail, telefone ou WhatsApp e foto de perfil.
• Identificador da conta e informações básicas fornecidas por Google ou Apple quando o acesso social é escolhido.
• Igreja, ministérios, funções e situação de aprovação do vínculo.

Dados de uso do ministério

• Disponibilidades, participações em escalas, funções atribuídas e solicitações relacionadas às escalas.
• Repertórios e referências cadastradas pelos usuários autorizados, quando esse recurso for utilizado.
• Mensagens, imagens e áudios enviados nas conversas do ministério ou de uma escala.

Dados técnicos

• Token de sessão, endereço IP, informações do dispositivo e registros necessários para autenticação e segurança.
• Token de notificação e plataforma do dispositivo quando as notificações são habilitadas.
• Registros de falha e operação necessários para manter o serviço disponível e protegido.

3. Como usamos os dados

Utilizamos essas informações para:

• Criar e proteger a conta, autenticar o acesso e manter a sessão ativa.
• Vincular o usuário à igreja, aos ministérios e às funções aprovadas pela liderança.
• Organizar disponibilidades, equipes, escalas, repertórios e conversas.
• Enviar avisos sobre aprovações, escalas, alterações e novas mensagens.
• Prevenir uso indevido, investigar falhas e melhorar estabilidade e segurança.
• Cumprir obrigações legais ou atender solicitações legítimas das autoridades.

4. Permissões do dispositivo

O aplicativo solicita permissões somente quando elas são necessárias para uma ação escolhida pelo usuário:

• Câmera e fotos: selecionar uma foto de perfil ou enviar imagens no chat.
• Microfone: gravar e enviar mensagens de áudio no chat.
• Notificações: receber avisos importantes sobre a conta, o ministério, as escalas e as conversas.

Essas permissões podem ser alteradas a qualquer momento nas configurações do dispositivo. O Somos Um não solicita acesso à localização ou à lista de contatos.

5. Compartilhamento de informações

As informações podem ser acessadas ou compartilhadas somente quando necessário:

• Com administradores e lideranças autorizadas da igreja para operar os recursos do aplicativo.
• Com integrantes da mesma conversa ou escala, de acordo com as regras de acesso do serviço.
• Com fornecedores de infraestrutura, armazenamento, autenticação e envio de notificações, limitados à prestação desses serviços.
• Para cumprir uma obrigação legal, decisão judicial ou proteger direitos e segurança.

Alguns fornecedores, como Google, Apple e serviços de infraestrutura, podem processar dados em outros países conforme suas próprias políticas e mecanismos legais de proteção.

6. Armazenamento, segurança e retenção

Aplicamos controles técnicos e administrativos destinados a proteger os dados contra acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas adotamos medidas compatíveis com a natureza das informações tratadas.

Os dados são mantidos pelo período necessário para disponibilizar o serviço, preservar o histórico organizacional legítimo, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Após uma solicitação válida de exclusão, os dados são apagados ou anonimizados quando não houver obrigação ou fundamento legítimo para conservá-los.

7. Seus direitos e opções de privacidade

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar:

• Confirmação e acesso aos dados pessoais tratados.
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Informações sobre uso e compartilhamento.
• Revogação de consentimento, quando essa for a base utilizada.
• Exclusão, bloqueio ou anonimização, observadas as hipóteses legais de retenção.

Você pode excluir sua conta diretamente no aplicativo, em Meu perfil → Conta → Excluir minha conta, nas Configurações ou na tela Aguardando aprovação. A exclusão remove a conta e os dados pessoais associados; registros compartilhados da igreja poderão permanecer sem identificar você. Não é necessário entrar em contato com o suporte para iniciar a exclusão.

Para outras solicitações de acesso, correção ou informações sobre seus dados, envie uma mensagem para klebersondev@gmail.com usando o e-mail vinculado à conta. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.

8. Crianças e adolescentes

Quando o uso envolver crianças ou adolescentes, a igreja responsável deverá observar as autorizações e os cuidados exigidos pela legislação aplicável. Um responsável legal pode entrar em contato para exercer direitos relacionados aos dados do menor.

9. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, nos serviços ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.

10. Contato